পেমেন্ট নীতি

১. গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

Quotex বিভিন্ন ধরনের পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে যা বাংলাদেশসহ বিশ্বের বিভিন্ন দেশের ব্যবহারকারীদের জন্য সহজলভ্য।

২. ডিপোজিট পদ্ধতি বিস্তারিত

৩. উত্তোলন পদ্ধতি বিস্তারিত

৪. পেমেন্ট নিরাপত্তা

Quotex সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মানদণ্ড মেনে চলে। আপনার আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা নিম্নলিখিত ব্যবস্থা গ্রহণ করি:

• SSL/TLS এনক্রিপশন — সকল লেনদেন ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত
• PCI DSS সম্মতি — কার্ড পেমেন্টের জন্য আন্তর্জাতিক মান মেনে চলা হয়
• দ্বি-স্তরীয় যাচাই — উত্তোলনের আগে অতিরিক্ত নিরাপত্তা যাচাই
• জালিয়াতি পর্যবেক্ষণ — ২৪/৭ স্বয়ংক্রিয় প্রতারণা শনাক্তকরণ সিস্টেম
• ডেটা সংরক্ষণ বিধি — কার্ড তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না
• ৩D সিকিউর — ভিসা ও মাস্টারকার্ডের জন্য অতিরিক্ত যাচাই স্তর

৫. মুদ্রা রূপান্তর নীতি

Quotex অ্যাকাউন্ট মার্কিন ডলার (USD) ভিত্তিক। অন্য মুদ্রায় পেমেন্ট করলে রূপান্তরের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়ম প্রযোজ্য:

• পেমেন্ট প্রদানকারী নিজস্ব রেট অনুযায়ী মুদ্রা রূপান্তর করে
• Quotex নিজে কোনো মুদ্রা রূপান্তর ফি নেয় না
• রূপান্তর হার বাজার অনুযায়ী পরিবর্তনশীল
• ক্রিপ্টো লেনদেনে জমার সময়ের বাজার মূল্য অনুযায়ী USD-এ হিসাব হয়

৬. পেমেন্ট ব্যর্থতা ও সমস্যা

পেমেন্ট ব্যর্থ হওয়ার সম্ভাব্য কারণ ও সমাধান:

৭. ফি ও চার্জ নীতি

Quotex নিজে ডিপোজিট বা উত্তোলনের জন্য কোনো ফি নেয় না। তবে পেমেন্ট প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান নিজস্ব ফি নিতে পারে যা ব্যবহারকারীর দায়িত্বে থাকে।

• Quotex প্ল্যাটফর্মের নিজস্ব ডিপোজিট ফি: শূন্য
• Quotex প্ল্যাটফর্মের নিজস্ব উত্তোলন ফি: শূন্য
• ব্যাংক ট্রান্সফার ফি: ব্যাংকের নিজস্ব নীতি অনুযায়ী
• ক্রিপ্টো নেটওয়ার্ক ফি: ব্লকচেইন নেটওয়ার্ক অনুযায়ী পরিবর্তনশীল
• মুদ্রা রূপান্তর ফি: পেমেন্ট প্রদানকারীর নীতি অনুযায়ী

৮. নীতি পরিবর্তন

Quotex যেকোনো সময় এই পেমেন্ট নীতি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে
• প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করা হবে
• পরিবর্তনের তারিখ থেকে নতুন নীতি কার্যকর হবে
• পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে

সর্বশেষ আপডেট: মার্চ ২০২৬