গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

ON SPOT GROUP LLC ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের") আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ এবং সুরক্ষা করি।

১. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা নিম্নলিখিত ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• পরিচয় তথ্য: নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর।
• যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, ডাক ঠিকানা।
• আর্থিক তথ্য: ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিশদ, পেমেন্ট কার্ডের তথ্য।
• লেনদেনের তথ্য: জমা, উত্তোলন এবং ট্রেডিং কার্যক্রমের বিশদ।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইসের তথ্য।
• ব্যবহারের তথ্য: আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যক্রম সম্পর্কিত তথ্য।

২. তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি:

• আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন।
• আপনি যখন আমাদের সেবা ব্যবহার করেন।
• আপনি যখন আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করেন।
• কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে।

৩. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• আমাদের সেবা প্রদান এবং পরিচালনা করার জন্য।
• আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করার জন্য।
• মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) এবং আপনার গ্রাহককে জানুন (KYC) প্রয়োজনীয়তা পূরণ করার জন্য।
• আপনার সাথে যোগাযোগ করার জন্য।
• আমাদের সেবা উন্নত করার জন্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করার জন্য।

৪. তথ্য শেয়ারিং

আমরা নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি:

• আপনার সম্মতিতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী এবং অন্যান্য পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে।
• নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে যখন প্রয়োজন।

৫. তথ্য সুরক্ষা

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি, যার মধ্যে রয়েছে SSL এনক্রিপশন, দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট।

৬. কুকি নীতি

আমাদের ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এটি আমাদের সেবার কিছু বৈশিষ্ট্য প্রভাবিত করতে পারে।

৭. আপনার অধিকার

আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা তথ্য দেখার অধিকার।
• ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার।
• নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।
• আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার।

৮. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ON SPOT GROUP LLC
Main Street, P.O. Box 625, Charlestown, St. Kitts and Nevis