ট্রেডিং নিয়মাবলী

১. সাধারণ বিধান

এই ট্রেডিং নিয়মাবলী Quotex প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য এবং ব্যবহারকারী চুক্তির অবিচ্ছেদ্য অংশ। প্ল্যাটফর্মে ট্রেড সম্পাদনের মাধ্যমে ব্যবহারকারী এই নিয়মাবলী মেনে নেওয়ার সম্মতি দেন।

২. ট্রেড সম্পাদনের শর্তাবলী

Quotex-এ প্রতিটি ট্রেড নিম্নলিখিত নির্ধারিত শর্তে সম্পাদিত হয়:

৩. অনুমোদিত ট্রেডিং কৌশল

নিম্নোক্ত কৌশলগুলো Quotex প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ বৈধ এবং অনুমোদিত:

• মৌলিক বিশ্লেষণ ভিত্তিক ট্রেডিং
• প্রযুক্তিগত বিশ্লেষণ ও চার্ট প্যাটার্ন
• নিউজ-ভিত্তিক ট্রেডিং
• ট্রেন্ড ফলোয়িং কৌশল
• সাপোর্ট ও রেজিস্ট্যান্স ট্রেডিং
• ডেমো অ্যাকাউন্টে অনুশীলনের পর রিয়েল অ্যাকাউন্টে প্রয়োগ
• ঝুঁকি ব্যবস্থাপনার সাথে মার্টিনগেল পদ্ধতি (সীমিত পরিসরে)

৪. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

• আর্বিট্রেজ — মূল্য বিলম্ব বা প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি ব্যবহার করে মুনাফা অর্জন
• সফটওয়্যার শোষণ — অটোমেটেড সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে ট্রেড সম্পাদন
• মনি লন্ডারিং — বেআইনি অর্থ পরিশোধ বা লেনদেনের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
• একাধিক অ্যাকাউন্ট — একজন ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা
• প্রতারণামূলক ডকুমেন্ট — যাচাইয়ের জন্য নকল বা পরিবর্তিত কাগজপত্র জমা দেওয়া
• বোনাস অপব্যবহার — বোনাস শর্ত পূরণ না করে উত্তোলনের চেষ্টা করা
• অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার — অন্য কারো অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা পরিচালনা করা

৫. মূল্য নির্ধারণ ও কোটেশন

Quotex স্বাধীনভাবে তৃতীয় পক্ষের তথ্য সরবরাহকারীদের কাছ থেকে মূল্য ডেটা সংগ্রহ করে। নিম্নলিখিত বিষয়গুলো বোঝা জরুরি:

• প্রতিটি অ্যাসেটের মূল্য বিশ্ব বাজারের সাথে সংযুক্ত বিভিন্ন তথ্য উৎস থেকে আসে
• তথ্য সরবরাহে বিলম্ব বা সাময়িক বিচ্যুতি থাকতে পারে
• কোম্পানি কোটেশন নির্ভুলতার নিশ্চয়তা দেয় না তবে সর্বোচ্চ নির্ভুলতার চেষ্টা করা হয়
• ট্রেড সম্পাদনের মুহূর্তে প্রদর্শিত মূল্যই চূড়ান্ত ধরা হয়
• বাজার বন্ধ থাকার সময় কিছু অ্যাসেটে ট্রেডিং বন্ধ থাকে

৬. ট্রেড ফলাফল নির্ধারণ

ট্রেড ফলাফল নিম্নলিখিত নিয়মে নির্ধারিত হয়:

জয়ের শর্ত (বুলিশ ট্রেড)

যদি এক্সপায়ারি মূল্য ওপেনিং মূল্যের চেয়ে বেশি হয়, তাহলে "উপরে" (UP) ট্রেড জয়ী হয়। জয়ের ক্ষেত্রে বিনিয়োগকৃত অর্থের সাথে পেআউট শতাংশ অনুযায়ী মুনাফা যোগ হয়।

জয়ের শর্ত (বিয়ারিশ ট্রেড)

যদি এক্সপায়ারি মূল্য ওপেনিং মূল্যের চেয়ে কম হয়, তাহলে "নিচে" (DOWN) ট্রেড জয়ী হয়।

টাই (Draw) পরিস্থিতি

যদি এক্সপায়ারি মূল্য এবং ওপেনিং মূল্য একই হয়, তাহলে বিনিয়োগকৃত মূল অর্থ ফেরত দেওয়া হয়। মুনাফা বা লোকসান কিছুই হয় না।

৭. প্রযুক্তিগত সমস্যায় করণীয়

প্ল্যাটফর্মে প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে কোম্পানির নীতি:

• সার্ভার বিভ্রাটের কারণে ট্রেড সম্পাদিত না হলে কোম্পানি ক্ষতিপূরণ দেবে না
• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব
• প্ল্যাটফর্ম রক্ষণাবেক্ষণের সময় ট্রেডিং সাময়িকভাবে বন্ধ থাকবে
• জরুরি রক্ষণাবেক্ষণে ন্যূনতম ১৫ মিনিট আগে সতর্কতা দেওয়া হবে
• ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতিতে কোম্পানি দায়মুক্ত থাকবে

৮. বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো ট্রেড ফলাফল নিয়ে আপত্তি থাকলে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হবে:

• ট্রেড সম্পন্ন হওয়ার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপত্তি জানাতে হবে
• লিখিতভাবে ইমেইলে বিস্তারিত তথ্য পাঠাতে হবে
• ট্রেড আইডি, তারিখ, সময় এবং আপত্তির কারণ উল্লেখ করতে হবে
• কোম্পানি ৫ কার্যদিবসের মধ্যে তদন্ত করে জবাব দেবে
• কোম্পানির সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে