Resumo da política de pagamentos
Este é o nosso resumo em linguagem simples de como depósitos e saques normalmente funcionam, escrito para ajudar você a entender as regras antes de financiar uma conta. Não é a política oficial da plataforma — leia sempre a oficial no site oficial.
Esta página é um resumo independente para fins educativos, não a política oficial de pagamentos da Quotex nem aconselhamento jurídico. Os termos vinculantes estão na plataforma oficial e podem mudar; leia-os lá antes de depositar.
Titularidade do pagamento
Os fundos devem mover-se apenas entre contas em seu próprio nome. Depositar com o cartão ou a carteira de um terceiro é o motivo mais comum de um saque posterior ser bloqueado na verificação. Trate "o seu dinheiro, o seu método" como a regra central dos pagamentos aqui.
Métodos e moeda
Os métodos disponíveis — cartões, carteiras digitais e muitas vezes cripto — dependem do seu país, e a moeda da conta afeta os custos de conversão. Alinhar o seu método de financiamento à moeda da conta evita pagar um spread de conversão na entrada e novamente na saída. Veja o guia de taxas para o detalhe de custos.
Processamento e a regra do mesmo método
Os depósitos costumam ser rápidos; os saques são processados após a verificação e geralmente retornam ao método original (a regra do mesmo método). O prazo depende do método, do status de verificação e da carga de revisão. Nenhuma fonte honesta pode prometer uma velocidade exata de pagamento.
Estornos, reversões e bônus
Resultados de negociação não são reembolsáveis — uma operação perdedora é uma perda realizada, não um erro de pagamento. Iniciar um estorno (chargeback) contra um depósito legítimo pode levar a restrições na conta. Bônus resgatados por um código promocional podem anexar condições de rollover que afetam o que você pode sacar.
Verificação e registros
Espere verificação de identidade antes de um primeiro saque e mantenha os seus próprios registros de depósitos e pagamentos. Concluir o KYC cedo é a forma mais simples de manter os pagamentos tranquilos.
Onde encontrar a política oficial
Para as regras vinculantes, leia os termos de pagamento e saque publicados na plataforma oficial da Quotex. Se algo aqui diferir do documento oficial, o documento oficial prevalece.